Certificação e Regularidade (CFM & ANVISA)
O MedCenter opera em estrita conformidade com as resoluções do Conselho Federal de Medicina (CFM), garantindo a autenticidade dos atestados gerados digitalmente (Resolução CFM Nº 2.299/2021) e infraestrutura hospitalar aprovada pelos órgãos de vigilância.
Corpo Clínico e Especialidades: Todo o corpo clínico e profissionais que utilizam nossa plataforma possuem seus registros de Classe (CRM) verificados e ativos. O credenciamento aos convênios segue as diretrizes da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar).
CNPJ e Razão Social: MedCenter Soluções Hospitalares Avançadas S/A.
Responsável Técnico: Diretor Médico Dr. C. R. (CRM: Solicitado via consulta de autenticidade).
Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Nº 13.709/2018)
Respeitamos sua privacidade. Seus dados sensíveis de saúde são protegidos com criptografia de ponta a ponta e hashes MD5 para emissão de documentos médicos.
De acordo com o Art. 18 da LGPD, você tem direito a confirmar a existência de tratamento de seus dados, acessá-los, corrigi-los ou anonimizá-los. Nossos servidores utilizam banco de dados restrito (Closed-Loop) e nenhuma informação clínica de pacientes é comercializada.
IMPORTANTE: A autenticidade de atestados médicos gerados pelo nosso sistema exibe dados mascarados publicamente para proteger a integridade e privacidade do paciente.
Acesso Restrito ao Paciente
O Portal do Paciente está operando via Terminais de Autoatendimento em nossas unidades físicas. Para solicitar histórico completo de prontuários, preencha o formulário na Ouvidoria.
Documentos como resultados de exames de imagem e laboratoriais gerados fora do nosso ecossistema de emergência (UPA) devem ser retirados com documento original com foto no setor de triagem da unidade de atendimento presencial.
Canal Oficial de Comunicação
Utilize este canal oficial para entrar em contato com a ouvidoria, submeter currículos (Trabalhe Conosco) ou realizar solicitações relacionadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).